Recurso educativo

Glosario de Tecnología

Términos técnicos explicados en lenguaje claro. Sin jerga innecesaria, con contexto real de cómo los usamos en MAJU Solutions.

Automatización IA
Base de Conocimientos (Knowledge Base)

Los documentos que le dan contexto a la IA para responder sobre tu negocio específico.

Leer definición → Prompt Engineering

El arte de instruir a la IA para que responda con el tono, criterios y límites correctos para tu negocio.

Leer definición → Calificación de Leads

Proceso de evaluar si un prospecto cumple los criterios de negocio antes de pasarlo al equipo de ventas.

Leer definición → Embed / Widget de Chat

El fragmento de código que se instala en tu web para mostrar la burbuja del asistente virtual.

Leer definición →
WhatsApp Business
WhatsApp Business API

La versión para desarrolladores de WhatsApp que permite enviar y recibir mensajes de forma programática.

Leer definición → BSP (Business Solution Provider)

Empresa autorizada por Meta para dar acceso a la API oficial de WhatsApp Business.

Leer definición → Opt-in (Consentimiento de Contacto)

El permiso explícito que un usuario otorga para ser contactado vía WhatsApp o email.

Leer definición → Plantilla de Meta (Template)

Mensaje pre-aprobado por Meta que permite iniciar una conversación de WhatsApp después de 24 horas de inactividad.

Leer definición →
Infraestructura
Webhook

Notificación automática que una app envía a otra cuando ocurre un evento.

Leer definición → Orquestador (Middleware)

El software que coordina el flujo de datos entre todas las herramientas de una automatización.

Leer definición → Self-Hosting

Correr tu propio servidor con software de código abierto en lugar de pagar por un SaaS.

Leer definición → Multi-tenancy (Aislamiento Lógico)

Arquitectura donde varios clientes comparten la misma infraestructura con datos completamente aislados.

Leer definición → Rate Limiting

Control del número máximo de peticiones por segundo para evitar bloqueos de plataformas externas.

Leer definición → Stack Tecnológico

El conjunto de herramientas y tecnologías que forman la infraestructura de una solución digital.

Leer definición →
Estrategia Digital
MVP (Mínimo Producto Viable)

La versión más simple de una solución que permite validar la idea con usuarios reales antes de invertir más.

Leer definición → Blueprint Estratégico

El documento que mapea tu modelo de negocio, flujos y stack antes de escribir una línea de código.

Leer definición → Ecosistema Digital

Un sistema integrado de herramientas digitales (sitio web, automatizaciones, IA, CRM) que trabajan como un todo.

Leer definición →
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