Automatización IA
Base de Conocimientos (Knowledge Base)
Los documentos que le dan contexto a la IA para responder sobre tu negocio específico.
La base de conocimientos es el conjunto de documentos (PDFs, URLs, archivos de texto) que se procesan y almacenan en formato vectorial para que una IA pueda consultarlos en tiempo real al responder preguntas. Sin una base de conocimientos, un LLM como GPT-4o solo responde desde su entrenamiento general; con ella, puede responder sobre los servicios, precios, políticas y procesos específicos de un negocio. MAJU curada estos documentos durante la implementación: limpia inconsistencias, estructura la información y la convierte en una base de conocimiento confiable.