Soporte WordPress

Soporte WordPress en Colombia

Mantenimiento mensual: tu sitio actualizado, respaldado y con alguien que responde cuando falla.

Mantenemos sitios WordPress y tiendas WooCommerce de empresas y de agencias en Colombia y LATAM. Precio fijo al mes, sin permanencia, y antes de empezar revisamos tu sitio sin costo.

US$500/mes

Trabajo continuo

20

Horas al mes

US$30/h

Hora adicional

Ninguna

Permanencia

Cuándo nos escriben

El sitio funciona hasta que no.
Y ese día nadie sabe dónde mirar.

La tienda dejó de cobrar

El cliente paga y el pedido queda pendiente, o el checkout de WooCommerce no carga. Cada hora así son ventas que se confirman a mano por WhatsApp o que no se hacen.

Cada actualización rompe algo

Por eso nadie actualiza, y el sitio acumula plugins viejos que son la puerta de entrada más común a un WordPress comprometido.

Se cae o carga lento y nadie sabe por qué

El hosting culpa al tema, el tema culpa a un plugin y nadie revisa los registros. Mientras tanto el sitio sigue lento en el celular.

Quien lo hizo ya no responde

El sitio funciona, pero nadie tiene claro dónde está alojado, qué plugins de pago tiene ni quién renueva el certificado de seguridad.

Qué incluye

US$500/mes al mes.
20 horas al mes · hora adicional a US$30.

Actualización de WordPress, tema y plugins, probando antes que nada se rompa

Parches de seguridad y revisión de accesos

Copias de seguridad verificadas, no solo programadas

Monitoreo de caída del sitio

Renovación del certificado SSL

Horas para cambios de contenido, ajustes de diseño, nuevas secciones o arreglos

Reporte de cada tarea con su fecha y las horas usadas

WooCommerce: pagos, envíos y correos de pedido funcionando

Trabajos reales

Lo que ya resolvimos
en sitios WordPress.

Caso

Un checkout de WooCommerce que no cobraba

La tienda de un cliente de una agencia recibía pedidos que no se pagaban. Encontramos dónde se cortaba el pago y la tienda volvió a cobrar.

Caso

Seguridad de un WordPress pasó a nota A

Después de la remediación, el sitio pasó a calificación A en securityheaders.com, una prueba pública que cualquiera puede repetir.

Caso

Cambios que no se veían

El equipo editaba en Elementor y el sitio seguía igual. Cloudflare estaba sirviendo una versión de meses atrás. Lo encontramos y los cambios volvieron a publicarse.

Para empresas

Tu sitio es tuyo y queda documentado.

Los accesos, el código y las copias quedan a tu nombre. Si un día te vas, te llevas todo y una nota de cómo está armado.

Para agencias

Los sitios de tus clientes, bajo tu marca.

Tu cliente sigue hablando contigo. Nosotros hacemos el trabajo técnico y te reportamos a ti.

Cómo trabajamos con agencias
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan
antes de empezar.

Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cuánto cuesta el soporte de WordPress?

El trabajo continuo cuesta US$500/mes por 20 horas · hora adicional a US$30. Incluye actualizaciones, parches de seguridad, copias verificadas, monitoreo de caída y renovación del SSL, y las horas se usan en cambios y arreglos.

¿Hay permanencia mínima?

No. Puedes pausar o cambiar de modalidad cuando quieras.

¿Las horas que no use se acumulan?

No. Las horas de cada mes se usan ese mes. Lo que pase de las 20 horas se cobra como hora adicional.

Solo necesito arreglar una cosa, ¿tengo que tomar el paquete?

No. Un arreglo puntual se cobra por horas (US$30/h) o, si es más grande, se cotiza con precio cerrado. Antes lo revisamos sin costo y te decimos si tiene arreglo.

¿Trabajan con agencias?

Sí. Hacemos el soporte de los sitios de tus clientes bajo tu marca. Hablamos contigo, nunca con tu cliente.

¿Y si mi sitio no es WordPress?

También trabajamos con WooCommerce, Shopify y sitios hechos a medida. Mándanos el enlace y te decimos si lo podemos atender.

Mándanos el enlace.
Te decimos qué tiene.

Revisamos tu sitio WordPress sin costo y te respondemos por escrito qué encontramos y qué haríamos primero.

Para empresas y agencias en Colombia y LATAM.